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E-Commerce-Systeme

SAP Commerce Cloud

SAP Commerce Cloud richtet sich vor allem an große und komplexe Unternehmen, die eine starke Integration von Geschäftsprozessen benötigen

Produkt-
merkmale

Technik
Cloud
-basierte Plattform

Kosten-Modell
Subscription

Geschäftsmodell
B2B, B2C und D2C

Flexibilität
Hoch
durch modulare Architektur und die Verwendung von Microservices

Zukunftssicherheit
Relativ hoch
durch die hohe Flexibilität, Integrationstiefe und Innovationskraft

Features/Funktionen

  • Omnichannel-Fähigkeiten
  • Echtzeit-Personalisierung und Kontextsteuerung
  • Flexibles Datenmodell für komplexe Produktkataloge und maßgeschneiderte Preisstrategien

sonstige Merkmale
Leistungsstarken Skalierbarkeit, Self-Service-Portale, Microservices und APIs für schnelle Anpassungen und Erweiterungen

Besonderheiten beim Betrieb
Benutzerfreundliche Bedienung mit intuitiven Dashboards und flexiblen Tools aus, die sowohl Business-Anwendern als auch Entwicklern eine einfache Anpassung, Konfiguration und Skalierung ermöglichen, ohne tiefgehende technische Kenntnisse vorauszusetzen

geschätzter Aufwand für die Implementierung
Kleinere Implementierungen mit Standardfunktionen und minimalen Anpassungen können in 3 bis 6 Monaten abgeschlossen werden. Für größere, komplexere Projekte mit stark individualisierten Funktionen, umfangreichen Integrationen in bestehende IT-Systeme und umfangreichen Anpassungen kann der Zeitaufwand jedoch bis zu 12 oder mehr Monate betragen.

geschätzter Aufwand für den Betrieb

  • Mittel bis hoch für größere Unternehmen mit Anpassungen, da sie dedizierte Ressourcen für Inhalte, Integrationen und Support benötigen.
  • Bei kleineren, weniger komplexen Implementierungen können die Managed Services von SAP Commerce Cloud den betrieblichen Aufwand auf einem moderaten Niveau halten, mit geringeren Infrastrukturkosten.

Best Fit

SAP Commerce Cloud ist besonders geeignet:

 

  • für Unternehmen mit einem hohen Volumen an Kundeninteraktionen und Multi-Channel-Vertriebsmodellen (B2C)
  • für Branchen wie Industrie und Fertigung, die sich auf komplexe Bestellprozesse und spezifische Kundenanforderungen (B2B)
  • für Firmen mit signifikanten Abweichungen vom Standard
  • für Unternehmen, die andere SAP-Produkte nutzen und die diese mit ihrem E-Commerce-System integrieren wollen
  • für Unternehmen, die komplexe Produktstrukturen und umfangreiche Ersatzteilkataloge verwalten müssen wie beispielsweise Automobilhersteller
  • für stark regulierte Branchen wie Pharma oder Gesundheitswesen, da spezielle Kunden- und Lieferkettenprozesse unterstützt werden
  • und dank der flexiblen Omnichannel-Strategie für Unternehmen, die direkt an Endkunden verkaufen (D2C)

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