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SAP Commerce Cloud Partner

SAP Commerce Cloud ist die Enterprise-Commerce-Lösung von SAP für digitale Vertriebsmodelle über verschiedene Märkte, Marken und Kanäle hinweg.

Die Plattform bietet umfangreiche Standardfunktionen und lässt sich zugleich an individuelle Geschäftsprozesse anpassen. Ihre eigentliche Stärke entfaltet sie jedoch erst, wenn Commerce, Daten und Backoffice-Prozesse zuverlässig zusammenspielen.

Als SAP-Partner für SAP Commerce Cloud verbinden wir deshalb Plattformkompetenz mit Erfahrung in E-Commerce, IT-Architektur, Datenmanagement, Systemintegration und individueller Softwareentwicklung.

Wir entwickeln keine isolierten Shops. Wir schaffen integrierte Commerce-Lösungen, die zu den Prozessen, Systemen und wirtschaftlichen Zielen unserer Kunden passen.

Unsere
Erfahrung

Unsere Erfahrung mit der Plattform reicht bis in die Zeit von hybris zurück. Wir kennen sowohl moderne Cloud-Architekturen als auch umfangreiche SAP-Commerce-Lösungen, die über viele Jahre gewachsen sind.

Dadurch können wir neue Anforderungen nicht nur technisch umsetzen, sondern auch im Kontext bestehender Erweiterungen, Integrationen und Abhängigkeiten bewerten.

Wir unterstützen sowohl bei der Einführung neuer SAP-Commerce-Cloud-Lösungen als auch bei der Modernisierung, Stabilisierung und Weiterentwicklung bestehender Plattformen.

Unsere
Leistungen

Strategie und Roadmap

Wir analysieren Geschäftsmodell, E-Commerce-Prozesse, Anforderungen und vorhandene Systemlandschaft. Auf dieser Basis entwickeln wir ein belastbares Zielbild und eine priorisierte Roadmap.

Dazu gehören:

• Bewertung der fachlichen und technischen Ausgangssituation
• Definition von Zielarchitektur und Plattformstrategie
• Fit-Gap-Analyse zwischen Standard und individuellen Anforderungen
• Priorisierung von Funktionen und Integrationen
• Planung von Modernisierungs- und Transformationsschritten
• Abschätzung von Aufwand, Abhängigkeiten und Risiken

Architektur und Solution Design

Wir gestalten SAP-Commerce-Architekturen, die funktionale Anforderungen mit Skalierbarkeit, Sicherheit und Wartbarkeit verbinden.

Dabei betrachten wir unter anderem:

• Rollen und Verantwortlichkeiten der beteiligten Systeme
• Datenflüsse und führende Datenquellen
• Schnittstellen und Integrationslogik
• Headless- und Composable-Commerce-Ansätze
• Erweiterbarkeit und Release-Fähigkeit
• Performance, Verfügbarkeit und Betrieb
• Anforderungen an Datenschutz und Sicherheit

Das Ergebnis ist eine Architektur, die nicht nur die aktuelle Lösung beschreibt, sondern auch zukünftige Geschäftsmodelle und Erweiterungen berücksichtigt.

Implementierung und Customizing

Wir implementieren und konfigurieren SAP Commerce Cloud entsprechend den fachlichen und technischen Anforderungen.

Wo die Standardfunktionen nicht ausreichen, entwickeln wir gezielte Erweiterungen. Dabei achten wir darauf, Individualisierung dort einzusetzen, wo sie einen konkreten geschäftlichen Vorteil schafft – und unnötige technische Komplexität zu vermeiden.

Unsere Leistungen umfassen unter anderem:

• Einrichtung und Konfiguration der Plattform
• Entwicklung individueller Commerce-Funktionen
• Umsetzung komplexer B2B- und B2C-Prozesse
• Gestaltung von Storefronts und Self-Service-Portalen
• Entwicklung von APIs und Erweiterungen
• Qualitätssicherung und automatisierte Tests
• Unterstützung von Releases und Rollouts

Integration

SAP Commerce Cloud ist selten ein alleinstehendes System. Produktinformationen, Kundenstammdaten, Preise, Bestände, Bestellungen und Lieferinformationen stammen meist aus unterschiedlichen Anwendungen.

Wir integrieren SAP Commerce Cloud unter anderem mit:

• SAP S/4HANA und weiteren ERP-Systemen
• SAP Business Technology Platform
• PIM- und Master-Data-Management-Systemen
• CRM- und Customer-Experience-Lösungen
• Content-Management-Systemen
• Order Management und Logistik
• Payment- und Abrechnungssystemen
• Marketing Automation
• Datenplattformen und Analytics-Lösungen
• individuellen Unternehmensanwendungen

Dabei definieren wir nicht nur technische Schnittstellen. Wir klären auch, welches System für welche Daten und Prozesse verantwortlich ist und wie Änderungen zuverlässig über die gesamte Systemlandschaft hinweg verarbeitet werden.

Komplexer
Commerce

SAP Commerce Cloud eignet sich besonders für Unternehmen, deren digitale Vertriebsprozesse über einen klassischen Onlineshop hinausgehen.

Typische Anforderungen sind:

• kundenspezifische Produkte, Sortimente und Preise
• komplexe Rollen-, Rechte- und Freigabemodelle
• individuelle Angebote und Vertragskonditionen
• umfangreiche Produkt- und Ersatzteilkataloge
• wiederkehrende Bestellungen und Bestellvorlagen
• Self-Services für Kunden, Händler oder Servicepartner
• mehrere Marken, Länder, Sprachen und Währungen
• unterschiedliche B2B-, B2C-, D2C- oder B2B2C-Modelle
• konsistente Informationen über alle Vertriebs- und Servicekanäle
• Integration mit ERP-, Produkt-, Kunden- und Auftragsdaten

Wir übersetzen diese Anforderungen in steuerbare Workflows, klare Systemverantwortlichkeiten und eine tragfähige technische Architektur.

B2B-
Commerce

Im B2B-Commerce müssen digitale Plattformen häufig individuelle Kundenbeziehungen und gewachsene Vertriebsprozesse abbilden.

Dazu gehören kundenspezifische Kataloge und Konditionen ebenso wie Hierarchien, Genehmigungsprozesse, Mengeneinheiten, Angebotsfunktionen, Wiederbestellungen und die Integration persönlicher Vertriebs- und Servicekanäle.

Wir entwickeln B2B-Commerce-Lösungen, die diese Komplexität für den Kunden möglichst einfach machen. Ziel ist ein digitaler Vertriebsprozess, der nicht nur Bestellungen entgegennimmt, sondern Vertrieb, Service und Kundenbeziehung wirksam unterstützt.

Modernisierung

Viele SAP-Commerce-Landschaften sind über Jahre gewachsen. Individuelle Erweiterungen, veraltete Integrationen und technische Abhängigkeiten können Releases verlangsamen und die Betriebskosten erhöhen.

Wir unterstützen Unternehmen dabei, bestehende Implementierungen strukturiert weiterzuentwickeln:

• Analyse von Architektur und technischem Bestand
• Bewertung individueller Erweiterungen
• Reduzierung technischer Schulden
• Modernisierung von Integrationen und Schnittstellen
• Weiterentwicklung in Richtung Headless oder Composable Commerce
• Verbesserung von Testbarkeit und Release-Prozessen
• Vorbereitung neuer Geschäftsmodelle, Märkte und Kanäle

Dabei ersetzen wir nicht automatisch alles Bestehende. Wir prüfen, welche Komponenten weiterhin tragfähig sind, wo gezielte Modernisierung ausreicht und wo eine grundlegendere Veränderung sinnvoll ist.

AI & Agentic
Commerce

KI verändert, wie Kunden Produkte suchen, vergleichen und kaufen – und wie Unternehmen Commerce-Prozesse steuern.

SAP Commerce Cloud erweitert seine Plattform um KI-gestützte Funktionen für Produktsuche, Empfehlungen, Guided Selling, Shopping Assistants und Agentic Commerce.

Wir betrachten KI dabei nicht als isoliertes Feature. Damit intelligente Anwendungen verlässliche Ergebnisse liefern, benötigen sie aktuelle Produkt-, Kunden-, Preis- und Verfügbarkeitsdaten sowie klar definierte Prozesse und Zugriffsrechte.

Wir unterstützen Unternehmen dabei:

• geeignete KI-Anwendungsfälle zu identifizieren
• Daten- und Prozessvoraussetzungen zu bewerten
• KI-Funktionen in bestehende Customer Journeys einzubinden
• Schnittstellen zu Daten- und Unternehmenssystemen zu gestalten
• Qualität, Transparenz und Governance zu berücksichtigen

Auch in unserer Delivery setzen wir KI gezielt ein – beispielsweise für Analyse, Entwicklung, Tests und Dokumentation. Verantwortung und Qualitätskontrolle bleiben bei unseren Experten.